O site da Cinemark é constantemente atualizado para seguir os padrões de acessibilidade da internet para melhorar seu acesso.

Com isso, pessoas com deficiência visual, auditiva, dificuldades de aprendizagem, limitações cognitivas, mobilidade reduzida, fotossensibilidade, etc. e as combinações destas características podem navegar no site por meio de recursos que foram implementados para garantir este acesso, tais como o alto contraste, teclas de atalho, navegação por teclado, audiodescrição, tradutor de Libras, dentre outros.

Dicas de Navegação

Ative a janela de acessibilidade em Libras que se encontra do lado direito da sua tela e conheça a Maya, nossa tradutora virtual responsável pela sinalização do conteúdo. Ao ativar a janela, você já pode navegar pelo site com o cursor e clicar no texto ou na imagem que desejar traduzir.

Do lado esquerdo da tela, você encontrará a janela de acessibilidade para deficientes visuais e físicos. Basta clicar sobre o ícone para que um menu de ferramentas abra e você possa explorar todas as opções de acessibilidade.

Alt + 1 – ao pressionar as teclas Alt + 1, você vai parar no menu principal da página.

Alt + 2 – ao pressionar as teclas Alt + 2, você é direcionado ao início do conteúdo principal da página, com promoções e estreias.

Alt + 3 – ao pressionar as teclas Alt + 3, você ativa a barra de buscas.

Alt + 4 – ao pressionar as teclas Alt + 4, você é direcionado para a página de contatos e pode conversar com a gente.

Contraste – clicando no link Contraste, os esquemas de cores se alteram, intensificando o contraste para facilitar a leitura por pessoas com deficiências visuais.

Aumentar [+] e Diminuir [-] – apertando esses botões o tamanho das letras aumenta ou diminui, conforme a sua necessidade.

Como fazer a compra?

Essa página é destinada a todas as pessoas com algum tipo de deficiência visual ou auditiva. Leia o passo a passo a seguir e veja como é fácil ter uma experiência completa em nosso site e cinemas.

Para realizar sua compra vá até o final desta página e selecione sua cidade, depois disso clique em compra acessível para ver todos os cinemas e sessões disponíveis.
Na página de sinopse do filme será apresentado qual app será necessário ter em seu dispositivo móvel para proporcionar acessibilidade completa na sala de cinema.

Você também vai encontrar todos os apps disponíveis para ter a experiência acessível completa em nossas salas na parte de apps de acessibilidade nesta mesma página.

Para saber qual o app você irá utilizar na sua sessão, verifique na página do filme escolhido qual app será necessário fazer o download para ter a experiência acessível em nossas salas. Você precisará baixar o conteúdo correspondente ao filme que irá assistir antes da sessão iniciar. O cinema não disponibiliza Wi-Fi e nem aparelho celular para este tipo de app.

Ficam dispensadas da obrigatoriedade da disponibilização de recurso de acessibilidade as obras:
I- voltadas à exibição em mostras e festivais;
II- cujo lançamento em salas de cinema se deu antes do início de vigência da obrigatoriedade;
III- exibidas concomitantemente em, no máximo, 20 (vinte) salas.

Antes de sua sessão começar, é muito importante que você esteja com o app indicado baixado em seu celular e também com seus fones de ouvido, se necessário. Além disso, verifique sua conexão de internet quando for necessário fazer o download do filme no app.
Confira mais informações do app abaixo.

No dia do filme

Antes de se dirigir ao cinema escolhido, certifique-se que você está com o app indicado para aquela sessão instalado em seu celular, com o conteúdo daquele filme baixado e com seus fones de ouvido, caso haja necessidade.

Para validar o seu ingresso no cinema, apresente o número de pedido gerado ao final da compra em nossas bilheterias ou em nossos terminais de autoatendimento. Você também receberá esse número em seu e-mail. Não serão aceitas impressões.

Para tornar sua experiência nas salas Cinemark totalmente acessível, existem alguns aplicativos para smartphones e tablets, criados para proporcionar acessibilidade completa disponibilizando os recursos da Audiodescrição, Legendagem Descritiva e LIBRAS - Língua Brasileira de Sinais. Abaixo você encontrará todos os aplicativos disponíveis juntamente com os links para download de cada um. Acessando a página de cada aplicativo, você terá todo o passo a passo de utilização.

Temos o comando da Cinemark disponível na Alexa - sua assistente virtual! Com esse comando, você conseguirá saber a programação da Cinemark em seu cinema favorito. Ative agora em seu dispositivo

Em alguns de nossos cinemas é possível solicitar o aparelho chamado CineAssista que integra LIBRAS (língua de sinais brasileira) com tradução automática, descrição de áudio e legendas em tempo real num equipamento com áudio e tela sensível ao toque.

Para fazer o uso do aparelho, o cliente deverá realizar a leitura e assinatura do termo de responsabilidade disponível nos cinemas que possuem o aparelho CineAssista antes do início da sessão. Nesses cinemas teremos um termo de responsabilidade modelo em braile para leitura e outro termo idêntico para assinatura.
Após o término da sessão, o aparelho deverá ser devolvido na bilheteria e entregue em mãos ao gerente de plantão.

CONFIRA O TERMO DE RESPONSABILIDADE:

1. DECLARANTE:

1.1 NOME:

1.2 RG:

1.3 CPF:

1.4 ENDEREÇO:

1.5 TELEFONE:

2. EQUIPAMENTO: CINE ASSISTA – REC – RECEPTOR DA CINEASSISTA

3. DECLARAÇÃO:

O(A) DECLARANTE identificado(a) no Item 1 acima declara que recebeu a título de empréstimo, neste ato, o equipamento de acessibilidade para deficientes visuais e auditivos identificado no Item 2 acima (“Equipamento”), para que seja utilizado exclusivamente para viabilizar o acompanhamento do filme em sessão de cinema Cinemark no dia de hoje.

Ao final da sessão de cinema no dia de hoje, comprometo-me a devolver o Equipamento para a CINEMARK BRASIL S/A (“Cinemark”), em perfeito estado de uso, conservação e funcionamento.

Caso o Equipamento não seja devolvido na data de hoje, por qualquer razão, inclusive por extravio, perda, furto ou roubo, ou venha a ser devolvido quebrado ou com seu funcionamento comprometido, assumo a responsabilidade em indenizar a Cinemark, comprometendo-me a pagar no prazo de 2 (dois) dias o valor do Equipamento, isto é a quantia de R$ 4.297,04.

Compõe este Termo de Responsabilidade uma cópia do documento de identificação do(a) DECLARANTE, que será utilizado para validar a identificação do(a) DECLARANTE, além de subsidiar medidas judiciais ou administrativas que possam ser necessárias para defesa dos direitos e interesses da Cinemark.

O documento será armazenado pelo prazo prescricional previsto em lei. Para mais informações sobre o compromisso e práticas da Cinemark quanto ao tratamento de dados pessoais e saber sobre os seus direitos na qualidade de titular de dados pessoais, acesse a Política de Privacidade disponível no site oficial da Cinemark (www.cinemark.com.br).

O(A) DECLARANTE também declara que teve acesso ao conteúdo do presente Termo de Responsabilidade (a) por meio de documento elaborado em Braile pela Cinemark e disponibilizado na bilheteria quando da retirada do Equipamento; ou (b) pela leitura desse Termo em voz alta, na presença de 2 (duas) testemunhas abaixo identificadas, e que também assinam este instrumento; e/ou (c) mediante leitura automatizada de computador quando da compra do ingresso.

A Cinemark declara que a versão em Braile tem teor idêntico à essa versão assinada pelo(a) DECLARANTE.

Uma cópia deste documento também estará disponível no site oficial da Cinemark (www.cinemark.com.br).

CINEMAS COM CINEASSISTA